پایگاه خبری و تحلیلی همای خبر پایگاه خبری و تحلیلی همای خبر|پایگاه خبری و تحلیلی همای گیلان|پایگاه خبری و تحلیلی استان گیلان|اخبار گیلان| اخبار روز گیلان | خبرهای گیلان| با اخبار گیلان همراه شوید|
بازدید سرزده سرپرست فرمانداری رودسر از ادارات دولتی:
“ارزیابی خدمات‌رسانی و تکریم ارباب‌رجوع”
“توجه به نیازهای مردم و ارتقاء کیفیت خدمات، محور اصلی بازدید سرپرست فرمانداری رودسر.”
به گزارش همای خبر و به نقل از پایگاه اطلاع‌رسانی فرمانداری رودسر، دکتر امیر مرادی، سرپرست فرمانداری شهرستان رودسر، صبح امروز پنجشنبه در بازدید سرزده از ادارات دولتی این شهرستان، به بررسی وضعیت خدمات‌رسانی و اجرای طرح تکریم ارباب‌رجوع پرداخت.
در این بازدید، دکتر مرادی با حضور در ادارات مختلف، از نزدیک با نحوه عملکرد مدیران و کارکنان آشنا شد و به ارزیابی مواردی چون نظم اداری، مشکلات موجود، برخورد با مراجعین و میزان رضایتمندی ارباب‌رجوع پرداخت. وی تأکید کرد که تکریم حقوق ارباب‌رجوع باید به عنوان اولویت اول تمامی ادارات در راستای بهبود خدمات‌رسانی به مردم شهرستان در نظر گرفته شود.
سرپرست فرمانداری شهرستان رودسر در این بازدید، بر اهمیت حضور به‌موقع کارکنان در محل کار و ارائه خدمات بر اساس قوانین و نظم‌وانضباط محیط کاری و اداری تأکید کرد و این موارد را از مهم‌ترین توصیه‌های خود به مدیران و کارکنان ادارات عنوان نمود. وی همچنین به مدیران یادآوری کرد که ایجاد فضایی دوستانه و پاسخگو برای مراجعین می‌تواند به افزایش رضایتمندی و اعتماد عمومی کمک کند.
در ادامه این بازدید، دکتر مرادی با مراجعین نیز گفت‌وگو کرد و از نظرات و پیشنهادات آن‌ها در خصوص خدمات ارائه شده مطلع شد. این گفت‌وگوها به سرپرست فرمانداری این امکان را داد تا از نزدیک با چالش‌ها و نیازهای مردم آشنا شود و در راستای بهبود خدمات، اقداماتی را در نظر بگیرد.
در این بازدیدها از ادارات بنیاد مسکن و کمیته امداد امام خمینی(ره) نیز مورد بررسی قرار گرفت و دکتر مرادی از نزدیک با فعالیت‌ها و خدمات این ادارات آشنا شد.
این بازدیدها نشان‌دهنده عزم و اراده فرمانداری شهرستان رودسر در راستای ارتقاء کیفیت خدمات‌رسانی به مردم و توجه به نیازهای آنان است
